現地へ行ってみると使用されていたファイルサーバはLinuxのSAMBAでした。この問題はWindows7側のセキュリティが高めに設定されているのが原因なので、以下の方法でセキュリティレベルをさげてあげました。
■Windows7HomePremiumの場合 (レジストリを編集)
手順1)レジストリのバックアップを取る。
「Windows」キー + 「R」キーで入力画面が表示されるので「regedit」と入力してOKを押す。
画面左上のメニューからファイルを選択後、エクスポートをクリックし、
任意の場所に保存する。以上でレジストリバックアップは完了です。
手順2)レジストリに項目を追加する。
手順1で開いた画面のまま左側のサブメニューのツリーを以下の内容で辿っていきます。
HKEY_LOCAL_MACHINE → System → CurrentControlSet → Control → Lsa
右クリック→新規→DWORD(32ビット)値 を選択
作成されたファイル名を「LmCompatibilityLevel」に変更する
こんな感じに 作成できたら「LmCompatibilityLevel」をクリックして編集します。
値のデータを「2」 表記は16進数にチェックを入れてOKボタンを押します。
以上で作業完了です。これまでに開いた画面を全て閉じて再起動して下さい。
■Windows7pro or Ultimateの場合 (ローカルセキュリティポリシーから設定する)
セキュリティポリシーの管理画面から設定する
「Windows」キー + 「R」キーで入力画面が表示されるので「secpol.msc」と入力してOKを押す。