あんしんPCの武原です。
NTT-DATAからリリースされている会計ソフト、達人シリーズで次のような現象が起きました。
【現象内容】
弥生会計10のネットワーク版がインストールされているサーバPCに、NTT-DATAの達人シリーズ
2008版をインストールを開始しようとすると、下記のようなメッセージが表示されて先へ進まない。
「インストールに必要な情報を～（中略）～空き容量を確認して再試行をするか、
キャンセルをして下さい。」
【状況】
すべてのドライブを確認しても空き容量は１００ギガ以上あるので、ディスクのCAPは関係なさそうです。
【手順】
(1) スタートボタン をクリック
(2) メニュー内の ファイル名を指定して実行 をクリック
(3) 空欄に %temp% と入力
(4) 表示されたフォルダ内の多数tmpファイルがある場合は、それを削除する。
（0KBのゴミデータが多数ある場合、セーフモードからディレクトリ削除して下さい。※1）
(5) もう一度インストール作業を１から行う。
(6) インストールが終わったら達人CUBEをインストールし、メニューから「その他」を選び、
「更新情報」を選び、リスト内の「SQL SERVER2008」を選択して更新処理を実行する。
(7) 達人シリーズのどれか（例：法人税の達人）を起動し、「ツール→データベース管理」の順で
選択、管理画面からデータベースを新規に作成し、リストアボタンを押して参照から
バックアップしたデータを選択する。
※1、TEMPフォルダ内のデータには、一部活性中のプロセスで使用されていることが
ございますのでくれぐれも精査の上、削除して下さい。
もちろん削除したあとは、TEMPフォルダの再作成とデータの移行をお忘れなく。
以上です。お疲れ様でした。
あんしんPCサポートでは、弥生株式会社の弥生会計やNTT-DATAの達人シリーズなどの
会計ソフトにおける急なトラブルはもちろんのこと、データのバックアップや管理、移行の
サポートも対応しております。お急ぎの方はインターネット越しの遠隔操作でトラブル解決
も可能ですので、お困りの方はお気軽にご相談下さい。
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